Mercadotecnia*** M@RILU**: septiembre 2011

lunes, 19 de septiembre de 2011

Mercadotecnia politica

1. MERCADOTECNIA POLÍTICA

o Tiene la finalidad de informar los acontecimientos, cambios, estructuras y todo lo que le permita a los ciudadanos comprender el espacio político en que se vive y actuar en tiempos electorales (el Estado se muestra en estado vulnerable).

o Por lo tanto la Mercadotecnia Política se enfoca en los siguientes puntos:

o El conocimiento del apoyo electoral.

o Conocimiento de los Electores.

o Medios Eficaces de Distribución de Ideas.

o Ideas concordantes dentro de la población.

Los Partidos Políticos y los Niveles de Gobierno se han convertido en:

o Organizaciones que tienen la capacidad de ofrecer expectativas (servicio esperado), dar a conocer una imagen de marca, satisfacer necesidades e impulsos de aceptación.

o En esto se fundamenta la Mercadotecnia Política.

Ya sabemos qué es la mercadotecnia, pero ¿Qué es la PolíticaLa Política es:

o Se deriva del latín Polis, que significa todo lo que se refiere a la ciudad y en consecuencia a sus ciudadanos, civil, público y social.

o Aristóteles lo definió como el “arte de la ciencia del gobierno”

El Marketing político existe desde que existen gobernantes:

o Pero sólo se limitaba a hacer uso de la Propaganda Política.

o Cuando nacieron los estados democráticos se transformó en Propaganda Político Electoral.

La historia de las campañas político-electorales se remonta a 1828

o Cuando se realizaron las elecciones que tuvieron como vencedor a Vicente Guerrero.

o Utilizaron técnicas de rudimentarias enfocadas a convencer a la élite política (muy pequeña) y manejaban estrategias mercadológicas bastante rudimentarias.

Se desarrolló de manera profesional e importante a partir de 1988.

o Debido a que las elecciones Presidenciales de ese año, el PRI no tuvo mayoría absoluta.

o Antes de esto, sólo se utilizaba la Propaganda (utilizando medios no masivos).

Esto se debe a una transformación social, que tuvo su inicio en 1974

o Esta transformación social vivida en los 80’s, (que Samuel Huntington llamó “la tercera ola de transiciones políticas hacia la democracia”), desencadenó en ciudadanos más consientes de sus necesidades sociales y políticas.

o Como parte de estas transformaciones, las vías electorales se empezaron a convertir en los mecanismos privilegiados para el acceso al poder público y en procesos altamente competidos por parte de las diferentes formaciones políticas del país. Ya para la década de los 90’s

o México pasó de un modelo de voto cautivo (o también conocido como voto duro) a un proceso de desregulación del electorado.

Esta transformación trajo consigo la necesidad de:

o Dotar a los candidatos y partidos de nuevas herramientas para tratar de alcanzar los objetivos políticos y acceder a posiciones de poder.

o Los votantes de muestran cada vez más desleales, debido a la apertura democrática.

También surgió el Mercado Electoral

o Que requiere productos y servicios específicos como:

§ Material Electoral:

§ Urnas.

§ Papeletas.

§ Tintas indelebles.

§ Merchandising.

§ Material POP

§ Sondeos de Opinión.

§ Coucheo de Imagen Pública.

§ Relaciones Públicas especializadas.

§ Media Management.

§ Publicidad Político-Electoral.

ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA POLÍTICA.

1. CONSUMIDOR

o Es el elector o el ciudadano

2. PRODUCTO

o Son las ideas que el candidato ofrece como:

§ Imagen personal.

§ Sus propuestas.

§ Imagen institucional del partido o de la dependencia de gobierno.

§ Beneficios y satisfacciones del votante.

11. LÍDERES POLÍTICOS

o Que el candidato tenga las características que tiene un político, y hay de varios tipos:

§ Los formados por la opinión pública.

§ Los carismáticos o conceptualizados.

§ Los natos.

12. RELACIONES PÚBLICAS.

o Son muy importantes ya que se logran objetivos , se hacen líderes de opinión, con los comités, etc., con el fin de tener buenas relaciones con todos los sectores.

13. INVESTIGACIÓN DE MERCADO

o Se utiliza para saber qué es lo que quiere el consumidor,

o Y para conocer las tendencias durante el transcurso de la campaña.

http://www.elporvenir.com.mx/notas.asp?nota_id=526307
http://www.informador.com.mx/entretenimiento/2010/236880/6/angelica-rivera-y-enrique-pena-nieto-aparecen-en-portada-de-revista.htm

miércoles, 14 de septiembre de 2011

Caso practico

Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar la organización.

• sus objetivos principales son trabajar equitativa y colectivamente para poder lograr sus metas,desempeñando cada uno su mejor trabajo deacuerdo a lo que cada quien es responsable de hacer ,como hacer crecer ala empresa poco a poco, tener bien identificado al publico al que se le ven a vender los muebles y nodesperdiciar materiaprima pues ya quese va atrabajar sobrepedidopara evitarperdidas asi como utilizar sus mejores estrategias deventa,y tambien encontrar las rutas mas adecuadas para el ahorro de gastos.

¿Qué necesidades de mercado se pueden satisfacer?
• a todas las que el cliente le pida, comodidad,eficaciay satisfaccion con el producto paraelmismo.

¿A qué segmento de mercado se dirige el producto?

·va dirigido ala clase medio-alta pues solo se trabajara directamentecon las mejoraes compañias y seran fabricados con de materiales de alta calidad , para que sean vendidos a hoteles tiendas y mueblerias de prestigio.

LA MERCADOTECNIA Y EL ENTORNO SOCIAL

EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía.
La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego
buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macroambiente.
EL MICROAMBIENTE
El Microambiente tiene cinco componentes. En primer lugar está el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia. El segundo componente son las empresas que fungen como canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros). El tercer componente está formado por los cinco tipos de mercados en los que puede vender la empresa: los mercados de consumidores, de productores, de revendedores, de gobierno y los internacionales. El cuarto componente son los competidores de la empresa. El quinto componente esta formado por todos los públicos que tienen interés o influencia, presentes o futuros, en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. Los siete tipos de públicos serían el financiero, el de los medios, el gobierno, los grupos de acción ciudadana y los públicos locales, generales e internos.
LA COMPAÑÍA
En la realización de los planes de mercadotecnia, el encargado de esta actividad en una empresa debe interrelacionarse con todo el resto de divisiones de la compañía, o sea con los altos ejecutivos de la misma, con los departamentos de finanzas, investigación, desarrollo, compras, fabricación, contabilidad, etc. Todos estos departamentos trabajando juntos, forma el microambiente.
La importancia de que exista comunicación entre departamentos, es para la toma de decisiones del encargado o gerente de mercadotecnia, puesto que su trabajo en cada área aporta y repercute en los planes y medidas que se tomarán en el departamento de mercadotecnia.
PROVEEDORES
Los recursos necesarios para que una empresa opere se obtienen de los proveedores, para que esta produzca sus bienes y servicios.
Por lo tanto, es importante considerar a los proveedores para conseguir buen material a bajo costo y con rapidez. Puesto que un incremento en los costos de los proveedores podrían afectar e obligar a un incremento en los precios, lo cual afectaría negativamente el volumen de ventas de la compañía.
LOS INTERMEDIARIOS
Son instituciones que facilitan el flujo de artículos y servicios y ayudan en la promoción y venta de los productos, entre la empresa y los mercados finales.
Entre ellos tenemos: mayoristas, minoristas, quienes ayudan al productor en la distribución y venta de los bienes y servicios. Así que es importante tomarlos en cuenta.
Por otra parte están las compañías de transporte, bodegas, aerolíneas, camiones, etc. Que se dedican a llevar nuestros productos y esto debe de ser de una forma segura y rápida.
Luego por último están los intermediarios financieros, que serían bancos, aseguradoras, financieras y todas las empresas que ayudan alas transacciones de este tipo a la empresa. Un problema financiero afectaría grandemente a la compañía.
LOS CLIENTES
Es necesario analizar los mercados de los clientes, porque cada tipo tiene características especiales. Estos se podrían dividir en cinco:
Mercados de consumidores: compran para su propio consumo.
Mercados industriales: compran para procesar o utilizarlos en su producción.
Mercados de revendedores: compran para revender.
Mercados gubernamentales: compran para producir servicios públicos o transferir los productos a quienes lo necesitan.
Mercados internacionales: consumidores, productores, revendedores y gobiernos extranjeros.
LA COMPETENCIA
Los competidores influyen activamente en la elección de mercados de una empresa, en los intermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de productos, Así como también en la mezcla de mercados.
La empresa debe pugnar por entender lo que en esencia se esta vendiendo al cliente o mejor todavía, lo que el cliente esta comprando. También debe percatarse de todas las formas en que el cliente puede obtener la satisfacción a su necesidad. Es importante conocer a nuestra competencia casi tanto como se conoce la empresa propia; la competencia en la actualidad es mucho más agresiva y es difícil subsistir sin lucha contra ella.
LOS PUBLICOS
Un público es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones en ella. Estos se pueden dividen en siete:
Público financiero: influye en la obtención de fondos.
Público de los medios de comunicación: permiten transmitir cualquier mensaje de la empresa (noticia, novedad, opiniones), con cobertura nacional.
Públicos gubernamentales: para lograr desarrollos gubernamentales, propugnar por mejores leyes.
Públicos de acción ciudadana: en la actualidad existen varios grupos minoristas, ecologistas, etc., con los cuales la empresa debe tener comunicación por medio de su departamento de relaciones públicas.
Públicos locales: las compañías pueden nombrar a un funcionario de relaciones comunitarias para atender específicamente a la comunidad para favorecer a causas útiles.
Públicos en general: la imagen pública de la compañía influye en el comportamiento de compra.
Públicos internos: este público incluye a obreros, oficinistas, gerentes, etc., de trabajadores en una compañía. Para que no se pierda la comunicación se pueden realizar boletines, informes y otros medios para informarlos acerca de las actividades y de la compañía. Motivarlos es vital para que funcione bien una empresa.
EL MACROAMBIENTE
El Macroambiente de la empresa está compuesto por las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la empresa. Estas fuerzas incluyen las demográficas, las económicas, las naturales, las tecnológicas, las políticas y las culturales.
El entorno demográfico muestra los cambios en la estructura pro edades de la población, los cambios de las familias, los cambios geográficos de la población, los estudios, la burocratización de la población y la gran diversidad étnica y racial. El ámbito económico muestra los cambios en el ingreso real y en los patrones de gasto de los consumidores. El ambiente natural muestra la futura escasez de ciertas materias primas, el aumento del costo de los energéticos. Los altos niveles de contaminación y la intervención del gobierno en la administración de los recursos naturales. El entorno tecnológico muestra la velocidad de los cambios tecnológicos, las infinitas posibilidades de la innovación, los abultados presupuestos para investigación y desarrollo, la búsqueda de pequeñas mejoras y no de avances importantes, así como los múltiples reglamentos para los cambios tecnológicos. El entorno político muestra la cantidad de normas que regulan a las empresas, la aplicación de éstas por oficinas de gobierno y el crecimiento de los grupos de interés público. El entorno cultural muestra tendencias a largo plazo hacia una sociedad de "nosotros primeros", de menos lealtad a las organizaciones, que buscan un complacencia inmediata, “vida fácil”, que es la tendencia a la vida no religiosa, llevando relaciones informales, sin complicarse ni adquirir compromisos.
AMBIENTE DEMOGRAFICO
La Demografía es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, edad, sexa, raza, ocupación y otras estadísticas. Esto involucra a las personas, y por ello que es importante su análisis, para los mercadólogos porque pueden existir cambios como crecimiento en alguno de los grupos en que se podrían resumir las poblaciones, estos son:
Niños
Jóvenes (10-19 años)
Adultos jóvenes (20-34 años)
Primera edad madura (40-44 años)
Segunda edad madura (50-64 años)
Jubilados (65 años en adelante)
AMBIENTE POLÍTICO Y LEGAL
El sistema político es un aspecto amplio que abarca las normas e instituciones por medio de las cuales se gobierna una nación. Este consiste en un conjunto interactuante de leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan la conducta de organizaciones y personas en la sociedad.
Las fuerzas políticas y legales son aspectos que influyen mas en las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en cualquier otra área de sus operaciones.
Las fuerzas macroeconómicas no son controlables por la administración, es decir para muchos encargados de la mercadotecnia, estas fuerzas están fuera de su control por lo que deben adaptarse a las condiciones que se producen como consecuencias de estas fuerzas, en algunos casos la limitación es por el aspecto político. Varias de estas leyes afectan la fijación de precios, la publicidad, las ventas personales la distribución, el desarrollo de productos y las garantías de los mismos.
De hecho la legislación pretende proteger a las empresas unas de otras, proteger a los consumidores de las empresas mediante regulaciones gubernamentales y proteger los grandes intereses de la sociedad contra el mal comportamiento de las empresas. El proceso de hacer cumplir la ley representa un elemento adicional en el medio legal. Los responsables de la mercadotecnia al tomar en cuenta las fuerzas legales del medio ambiente no deben descuidar las leyes y las agencias gubernamentales reguladoras.
AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL
Las fuerzas sociales influyen en la estructura y en la dinámica de sus individuos y grupos y en sus problemas más importantes. Como la influencia en los valores básicos, las percepciones, preferencias y comportamiento de la sociedad. Así la sociedad espera recibir de los responsables de la mercadotecnia un alto nivel de vida y protección de la calidad general de vida que se disfruta. La gente confía en que las empresas le ayuden a obtener lo que desea, los encargados de la mercadotecnia, al tratar de brindar lo que quiere la sociedad, tiene que evitar de hacer lo que los miembros de la misma no desean. La sociedad no quiere productos defectuosos, e inseguros, publicidad engañosa, procedimientos fraudulentos de ventas o precios injustos y explotadores.
Para cumplir con sus obligaciones sociales los encargados de mercadotecnia no solo tienen que determinar cuales son las características del producto que desean los consumidores, sino que tienen que tomar en cuenta la seguridad y confiabilidad del producto, deben elaborar certificados de garantía claros y escritos en lenguaje fácil de entender.
Al tratar de cumplir en sus obligaciones sociales, los encargados de la mercadotecnia se encuentran ante el difícil problema de tratar de determinar lo que desea la sociedad y se hace difícil, debido a que los distintos grupos de la sociedad tienen necesidades diferentes.
AMBIENTE ECONOMICO Y TECNOLOGICO
Las fuerzas económicas del medio influyen en la forma de reaccionar de los consumidores ante las decisiones de la mercadotecnia de una empresa, en otras palabras, las condiciones de la economía son una fuerza significativa que afecta el sistema mercadotécnico de cualquier empresa, ya sea comercial o no lucrativa.
Los programas de la mercadotecnia son afectados fuertemente por factores económicos tales como: tasas de interés, oferta de dinero, inflación de precios y disponibilidad de créditos, En la mercadotecnia internacional, los tipos de cambios y políticas y evaluación monetaria tienen efectos importantes en las importaciones y exportaciones.
El nivel de ingreso personal disponible, particularmente en relación con los niveles de precios y la inflación, afecta sobremanera los sistemas de la mercadotecnia. Esto es por ejemplo: una persona puede tener un ingreso adecuado para comprar un articulo, pero al tener una baja de ingreso guarda su dinero en el banco, o puede decidir gastar su dinero, temiendo que la inflación perjudicara sus ahorros o que el producto subirá de precios al siguiente año.
Aún cuando las fuerzas económicas influyen en la posibilidad de entrar en un negocio y en su supervivencia, los efectos de la tecnología sobre la sociedad y los negocios también influyen en el éxito de una empresa.
La tecnología es el conocimiento de como llevar a cabo tareas y lograr metas. Con frecuencia este conocimiento proviene de la investigación científica. A la tecnología se le debe el haber aportado maquinas, edificios, materiales y procesos que han permitido alcanzar un alto nivel de vida; pero también se le atribuye la contaminación, desempleo, el crimen y otros problemas sociales y del medio ambiente.
Las decisiones y actividades de la mercadotecnia están influidas por la tecnología, esta afecta en forma directa al desarrollo de productos, el envase, las promociones, la fijación de precios y los sistemas de distribución, sin embargo no todas las empresas resultan afectadas en el mismo grado; este depende de como se utiliza la tecnología.

Mercadotecnia* M@RILU

jueves, 22 de septiembre de 2011

diferencias coppel & mercado libre

Evaluacion

lunes, 19 de septiembre de 2011

Mercadotecnia politica

miércoles, 14 de septiembre de 2011

Caso practico

LA MERCADOTECNIA Y EL ENTORNO SOCIAL